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# Se Safari non può scaricare un elemento dal web

Safari è in grado di gestire molti tipi di documenti trovati sul web, ma a volte potresti riscontrare problemi con il download o l'apertura dei documenti scaricati. Di seguito alcune ragioni possibili:

Il download è incompleto

- Non si può aprire un documento durante il download. Devi attendere finché il download è terminato, quindi riprovare ad aprire il documento.

- A volte un documento non è stato scaricato completamente perché si è verificato un problema oppure il documento è danneggiato. Prova a scaricarlo nuovamente.

- In Safari, scegli Finestra > Download per visualizzare l'elenco dei documenti scaricati. Se il download viene messo in pausa, fai clic sul pulsante Riprendi. Il pulsante Riprendi è arancione, con una freccia curva.

Non trovi un documento scaricato

Se il documento è stato scaricato ma non riesci a trovarlo, in Safari scegli Finestra > Download per visualizzare l'elenco dei documenti scaricati. Per individuare il documento, fai clic sulla lente di ingrandimento accanto al rispettivo nome.

Nota: se dopo un download hai spostato il documento o hai modificato la posizione di download, Safari non sarà più in grado di trovare o aprire il documento nella finestra Download.

L'applicazione del documento non è in grado di aprire il documento

- Se non riesci ad aprire il documento, puoi non disporre dell'applicazione in grado di aprirlo. Controlla il sito da cui hai scaricato il documento per ulteriori informazioni.

- Se non riesci ad aprire il documento con l'applicazione con cui è stato creato, il documento potrebbe essersi danneggiato durante il download. Eliminalo e prova a scaricarlo di nuovo.

Il documento scaricato è compresso

Il documento scaricato può essere un archivio compresso o un'immagine disco che contiene il documento che desideri. Se il documento proviene da un sito affidabile, fai doppio clic sul documento per decomprimerlo.

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