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# Safari で Web サイトを開けないとき

「Safari」で Web サイトを開けない場合は、いくつかの理由が考えられます。Web サイトを表示できない場合は、以下のことを試してみてください。

Web ページアドレスの確認

- お手元の Web ページのアドレスが正確で、正しく入力されていることを確認します。

- アドレスの末尾に「/index.html」と入力してみてください。

キャッシュを空にして「Safari」をリセットする

1. 「Safari」がまだ開いていない場合は開きます。

「Safari」を開く

2. 「Safari」＞「キャッシュを空にする」と選択して「空にする」をクリックしてから、「表示」＞「ページを再読み込み」と選択します。

3. キャッシュを空にしてもページを開くことができない場合は、「Safari」＞「Safari をリセット」と選択して「リセット」をクリックしてから、ページを再度開いてみます。

注記：「Safari」をリセットすると、閲覧履歴およびその他の情報が削除されます。詳しくは、次のリンクを参照してください：

Safari をリセットする

プロキシ設定の確認

コンピュータまたはネットワークがプロキシやファイアウォールによって保護されている場合は、設定が正しいことを「ネットワーク」環境設定で確認してください。設定が正しくないと、「Safari」が一部の Web サイトに接続できなくなります。

プロキシ設定を入力するには、アップルメニュー＞「システム環境設定」と選択し、「ネットワーク」をクリックして、「詳細」ボタンをクリックします。詳細パネルで、「プロキシ」をクリックします。

Web サイトの管理者に連絡する

- その Web ページでは、ユーザが「Safari」を使用してページにアクセスできないようにしている可能性があります。Web サイトの管理者に確認してください。

- アドレスの最初の部分はインターネットプロトコル（http や https など）ですが、標準外のプロトコルでないか Web サイトの管理者に確認してください。標準外の場合には、「Safari」では開けません。

- Web サーバの設定に問題がないかどうか、Web サイト管理者に確認します。

最新バージョンの「Safari」の使用

ソフトウェアをアップデートするには、アップルメニュー＞「ソフトウェア・アップデート」またはアップルメニュー＞「App Store」と選択します。

それでも Web サイトを開くことができない場合、「Safari」＞「Apple にバグレポートを送信」と選択して、その問題をご報告いただくことができます。

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