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# Se o Safari não puder abrir um site

Há vários motivos pelos quais o Safari não consegue abrir um site. Se não conseguir visualizar um site, tente estas sugestões.

Verificar o endereço da página web

- Certifique-se de que tem o endereço correto da página e que o está digitando corretamente.

- Tente digitar “/index.html” ao final do endereço.

Esvaziar o cache e redefinir o Safari

1. Abra o Safari, se ainda não estiver aberto.

Abrir o Safari

2. Escolha Safari > Esvaziar Cache, clique em Esvaziar e, em seguida, escolha Visualizar > Recarregar Página.

3. Se esvaziar o cache não ajudar, escolha Safari > Redefinir o Safari, clique em Redefinir e tente abrir a página novamente.

Nota:redefinir o Safari apaga o seu histórico de navegação e outras informações. Para obter mais informações, consulte:

Redefinir o Safari

Verifique suas configurações de proxy

Se seu computador ou rede estiver protegido por um proxy ou firewall, certifique-se de que seus ajustes estão corretos no painel de preferências Rede. Configurações incorretas podem impedir que o Safari se conecte a alguns sites.

Para inserir os ajustes de proxy, escolha menu Apple > Preferências do Sistema, clique em Rede e, em seguida, clique no botão Avançado. No painel Avançado clique em Proxies.

Entre em contato com o proprietário do site

- A página pode evitar que os usuários a acessem usando o Safari. Verifique com o proprietário do site para ter certeza.

- Pergunte ao proprietário do site se a primeira parte do endereço, que identifica o protocolo de Internet (como http ou https), é diferente do padrão. Se for, o Safari não pode abri-lo.

- Pergunte ao proprietário do site se há um problema com as configurações do servidor web.

Use a versão mais atual do Safari

Para atualizar o seu software, escolha menu Apple > Atualização de Software, ou menu Apple > App Store.

Se o site ainda não abrir, relate o problema escolhendo Safari > "Reportar Erros à Apple”.

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