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# Probleme beim Öffnen einer Webseite

Es gibt verschiedene Ursachen dafür, dass eine Webseite nicht geöffnet werden kann. Im Folgenden finden Sie einige nützliche Tipps für den Fall, dass sich eine Webseite nicht öffnen lässt.

Versuch nach kurzer Wartezeit wiederholen

Die Website ist möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar.

Lässt sich die Seite weiterhin nicht öffnen, beenden und starten Sie Safari neu. Versuchen Sie danach erneut, die Seite anzuzeigen.

Cache-Speicher leeren und Safari zurücksetzen

- Wählen Sie "Safari" > "Cache leeren" und klicken Sie dann auf "Leeren". Wählen Sie danach "Darstellung" > "Seite neu laden".

- Wählen Sie "Safari" > "Safari zurücksetzen" und klicken Sie auf "Zurücksetzen", wenn das Leeren des Cache-Speichers nicht weiterhilft. Versuchen Sie anschließend erneut, die Seite zu öffnen.

Hinweis:Wenn Sie Safari zurücksetzen, werden der Verlauf und andere Informationen gelöscht. Weitere Informationen finden Sie unter:

Safari zurücksetzen

Internetverbindung prüfen

- Starten Sie zum Prüfen Ihrer Internetverbindung ein anderes Programm (z. B. Ihr E-Mail-Programm).

- Verwenden Sie das Programm "Netzwerkdiagnose".

Programm "Netzwerkdiagnose" öffnen

- Wenn Sie über ein Unternehmensnetzwerk eine Verbindung mit dem Internet herstellen, verhindert möglicherweise eine Firewall im Netzwerk das Öffnen der Webseite. Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator und bitten Sie um Unterstützung.

Prüfen Sie die Adresse der Webseite.

- Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Adresse für die Webseite verwenden und dass Sie diese Adresse korrekt eingegeben haben.

- Geben Sie am Ende der Adresse "/index.html" ein.

- Wenn Sie eine Webseite mithilfe einer Bonjour-Adresse öffnen, vergewissern Sie sich, dass sich die Seite im gleichen lokalen Netzwerk (Teilnetzwerk) wie Ihr Computer befindet.

Neueste Safari-Version verwenden

Wählen Sie "Apple" > "Softwareaktualisierung" oder "Apple" > "Mac OS X-Softwareaktualisierung", um Ihre Software auf den neuesten Stand zu bringen.

Eigentümer der Website verständigen

- Möglicherweise werden die Benutzer daran gehindert, mit Safari auf die Webseite zuzugreifen. Setzen Sie sich, um sicherzugehen, mit dem Eigentümer der Website in Verbindung.

- Möglicherweise bewirkt das Klicken auf den Link für die zu öffnende Seite, dass der Computer eine Datei in einem anderen Programm öffnen will. Wenn die Datei oder das Programm nicht verfügbar ist, erhalten Sie die Meldung, dass Safari die URL-Adresse oder die Datei nicht öffnen kann.

Lässt sich die Webseite trotz der Tipps noch immer nicht öffnen, können Sie das Problem melden, indem Sie "Safari" > "Fehler an Apple melden" auswählen.

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