Początek
Indeks

# Gdy nie można otworzyć strony internetowej

Istnieje kilka przyczyn problemów z otwieraniem stron internetowych w Safari. W przypadku problemów z otwarciem strony warto wypróbować poniższe sugestie.

Zaczekaj chwilę i spróbuj ponownie

Strona może być chwilowo niedostępna.

Jeżeli strona nadal się nie otwiera, zakończ Safari, uruchom ponownie i spróbuj jeszcze raz otworzyć stronę.

Opróżnij pamięć podręczną i wyzeruj Safari

- Wybierz polecenie menu Safari > Opróżnij pamięć podręczną, po czym kliknij w przycisk Opróżnij. Następnie wybierz polecenie menu Widok > Odśwież stronę.

- Jeżeli opróżnienie pamięci podręcznej nie pomoże, wybierz polecenie menu Safari > Wyzeruj Safari, kliknij w Wyzeruj, po czym ponownie spróbuj otworzyć stronę.

Uwaga:Wyzerowanie Safari powoduje usunięcie historii oraz innych informacji. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej, zobacz:

Zerowanie Safari

Sprawdź połączenie internetowe

- Użyj innego programu (np. programu pocztowego), aby przekonać się, czy połączenie z Internetem działa.

- Użyj Diagnostyki sieci.

Otwórz Diagnostykę sieci

- W przypadku korzystania z sieci lokalnej w firmie lub przedsiębiorstwie należy pamiętać, że sieć ta może mieć włączoną zaporę, uniemożliwiającą otwarcie strony. Skontaktuj się z administratorem sieci, by uzyskać pomoc.

Sprawdź adres strony

- Upewnij się, że masz prawidłowy adres i został on wpisany poprawnie.

- Spróbuj wpisać "/index.html" na końcu adresu.

- Jeżeli otwierasz stronę korzystając z adresu Bonjour, upewnij się, że zarówno ona, jak i komputer na którym chcesz ją otworzyć znajdują się w tej samej sieci lokalnej (podsieci).

Użyj najnowszej wersji Safari

Aby uaktualnić oprogramowanie, wybierz polecenie menu Apple > Uaktualnienia lub Apple > App Store.

Skontaktuj się z właścicielem witryny

- Witryna może uniemożliwiać dostęp użytkownikom Safari. Skontaktuj się z właścicielem witryny, aby się upewnić.

- Łącze do strony, którą próbujesz otworzyć, może wskazywać plik, otwierany w innym programie. Jeżeli plik lub program nie jest dostępny, pojawi się informacja, że Safari nie może otworzyć adresu URL lub pliku.

Jeżeli wszystkie sposoby zawiodą, warto zgłosić problem wybierając polecenie menu Safari > Zgłoś błędy do Apple.

### Podobne tematy

Gdy pewne funkcje strony internetowej nie działają