В начало
Алфавитный указатель

# Если веб-страница не открывается

Существуют несколько причин, по которым веб-страницы могут не открываться в Safari. Если веб-страница не открывается, попробуйте выполнить следующие действия.

Подождите немного и повторите попытку.

Веб-сайт может быть временно недоступен.

Если не получается, закройте программу Safari, запустите ее снова и повторите попытку.

Очистите кэш и сбросьте настройки Safari.

- Выберите «Safari» >«Очистить кэш-память» и нажмите «Очистить». Затем выберите «Вид» > «Перезагрузить страницу».

- Если очистка кэша не помогает, выберите «Safari» > «Сбросить Safari» и нажмите «Сбросить», после чего перезагрузите страницу.

Примечание.При сбросе настроек Safari удаляются все записи из журнала истории и прочая информация. Дополнительные сведения см. в следующем разделе:

Сбросить Safari

Проверьте подключение к Интернету.

- Чтобы проверить наличие подключения, откройте другую программу, например почтовый клиент.

- Выполните диагностику сети.

Открыть программу «Диагностика сети»

- Если Вы подключены к Интернету через корпоративную сеть, возможно, в ней есть брандмауэр, препятствующий открытию страницы. Обратитесь к сетевому администратору.

Проверьте адрес веб-страницы.

- Убедитесь, что адрес веб-страницы верен и что он введен правильно.

- В конце адреса попробуйте ввести «/index.html».

- Если открываете веб-страницу, используя адрес Bonjour, убедитесь, что страница находится в той же локальной сети (подсети), к которой подключен компьютер.

Установите последнюю версию Safari.

Чтобы обновить программное обеспечение, выберите пункт меню «Apple» > «Обновление программ» или «Apple» > «App Store».

Обратитесь к владельцу веб-сайта.

- Возможно, данная страница не предназначена для просмотра в браузере Safari. Узнайте об этом у владельца веб-сайта.

- Возможно, ссылка, по которой выполняется переход, открывает файл в другой программе. Если файл или программа не доступны, появляется сообщение о том, что программе Safari не удается открыть URL или файл.

Если веб-страница по-прежнему не открывается, сообщите о проблеме, выбрав «Safari» > «Сообщить в Apple об ошибках».

### Близкие темы

Если не работают какие-либо функции веб-сайта